Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1.1 Geltungsbereich
Diese AGB regeln die Nutzung der Software DayBoard, bereitgestellt durch Jurenda Services, Hauptstrasse 244, 4634 Wisen SO, Schweiz (nachfolgend „Anbieter"). Mit der Nutzung von DayBoard erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen Bedingungen.
1.2 Leistungsumfang
DayBoard ist eine webbasierte Software zur operativen Einsatzplanung. Der Leistungsumfang umfasst:
- Einsatzplanung (Board)
- Live-Board für Bildschirme
- Kalender und Absenzverwaltung
- Dashboard mit KPIs und Auswertungen
- PDF-Exporte
- Benutzerverwaltung mit Rollen und Berechtigungen
- Optionale Microsoft Single Sign-On Integration (Entra ID)
Der Anbieter entwickelt DayBoard kontinuierlich weiter. Funktionsänderungen, die den Kern der vereinbarten Leistung nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.
1.3 Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung (auch per E-Mail) zustande. Eine mündliche Vereinbarung gilt bis zur schriftlichen Bestätigung als unverbindlich.
1.4 Preise und Zahlung
Die aktuellen Preise werden individuell vereinbart oder gemäss der jeweils gültigen Preisliste berechnet. Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zur Software nach Mahnung einzuschränken.
1.5 Vertragslaufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist monatlich kündbar, jeweils per Ende des laufenden Monats. Die Kündigung kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Nach Vertragsende stellt der Anbieter die Kundendaten als Export zur Verfügung und löscht diese innert 30 Tagen.
1.6 Verfügbarkeit
Jurenda Services bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform und strebt eine Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel an (exklusive geplante Wartungsfenster). Eine unterbruchsfreie und jederzeit fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden; Jurenda Services schuldet keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Geplante Wartungsarbeiten werden im Voraus angekündigt; kurzfristige Unterbrüche können auftreten und werden nach Möglichkeit ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt.
1.7 Datenschutz und Datensicherheit
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäss der separaten Datenschutzerklärung und im Einklang mit dem revDSG (Schweiz) und der EU-DSGVO. Eine AVV (Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäss Art. 28 DSGVO / revDSG) wird vor produktiver Nutzung auf Basis anerkannter Standardvorlagen bereitgestellt und beidseitig unterzeichnet.
1.8 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für:
- die Richtigkeit der eingegebenen Daten
- die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten
- die Einhaltung geltender Datenschutzvorschriften in seinem Verantwortungsbereich
- die rechtzeitige Mitteilung von Änderungen (Kontaktdaten, Mitarbeiterzahl)
- die Sicherung seiner Daten in angemessenem Umfang; der Kunde bleibt unabhängig von den durch Jurenda Services bereitgestellten Backup-Mechanismen für die Sicherung seiner Daten mitverantwortlich
1.9 Haftung
1.9.1 Haftungsbegrenzung
Die Haftung von Jurenda Services ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Betrag beschränkt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten vor Eintritt des Schadens für die Nutzung von DayBoard bezahlt hat.
1.9.2 Ausschluss indirekter Schäden
Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbruch oder Datenverluste wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
1.9.3 Störungen ausserhalb des Einflussbereichs
Jurenda Services übernimmt keine Haftung für Störungen oder Ausfälle, die ausserhalb des eigenen Einflussbereichs liegen, insbesondere bei Drittanbietern wie Hosting-Providern, DNS-/Domain-Anbietern oder Microsoft Entra ID. Dies gilt sowohl für die temporäre Nichtverfügbarkeit dieser Dienste als auch für daraus entstehende Folgen.
1.9.4 Datensicherheit
Jurenda Services trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten. Eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden. Die Einzelheiten der getroffenen Massnahmen ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung.
1.9.5 Zwingende gesetzliche Bestimmungen
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, bleiben vorbehalten. Die vorstehenden Haftungsbegrenzungen und -ausschlüsse gelten in dem Umfang, in dem sie nach Schweizer Recht wirksam vereinbart werden können.
1.10 Geistiges Eigentum
Alle Rechte an der Software DayBoard, einschliesslich Quellcode, Design und Dokumentation, verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragsdauer.
1.11 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht gilt auch nach Vertragsende.
1.12 Änderung der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Änderungen werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innert 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.
1.13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Dorneck-Thierstein, Kanton Solothurn, Schweiz.
1.14 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.